Πολιτική Απορρήτου – myapofraxeis.gr
Τελευταία Ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2025
Η εταιρεία μας, που λειτουργεί τον ιστότοπο myapofraxeis.gr, σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω του Ιστότοπου.
1. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε & Γιατί
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς όταν:
- Υποβάλλετε Αίτημα μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας για αίτημα υπηρεσιών, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο: Για να σας προσφωνήσουμε και να σας ταυτοποιήσουμε.
- Αριθμός Τηλεφώνου: Απαραίτητο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα και γρήγορα για το αίτημά σας.
- Email Διεύθυνση (Προαιρετικά): Για να σας στείλουμε επιβεβαίωση ή πληροφορίες που απαιτούν γραπτή μορφή.
- Μήνυμα/Περιγραφή του Προβλήματος: Για να κατανοήσουμε και να αξιολογήσουμε το τεχνικό πρόβλημα.
- Νομική Βάση: Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων βασίζεται στη ρητή σας συγκατάθεση, καθώς και στην εκπλήρωση της συμφωνίας (προσφοράς υπηρεσιών) που ζητάτε.
- Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες (Τεχνικά Δεδομένα): Κατά την πλοήγησή σας στον Ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος πλοηγητή (browser), το λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς, για τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του Ιστότοπου και δεν σας ταυτοποιούν απευθείας.
- Νομική Βάση: Το νόμιμο ενδιαφέρον μας για τη λειτουργία και την ασφάλεια του Ιστότοπου.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Σας Δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα υπηρεσιών που υποβάλατε.
- Για να κατευθύνουμε τον τεχνικό μας στην ακριβή τοποθεσία σας.
- Για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες αποφράξεων, συντήρησης και καθαρισμού αποχετεύσεων που ζητήσατε.
- Για λογιστικούς και φορολογικούς λόγους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Για να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας και την εμπειρία του χρήστη στον Ιστότοπο.
3. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Στους τεχνικούς μας, οι οποίοι χρειάζονται αυτά τα δεδομένα για να εκτελέσουν την εργασία που τους ανατέθηκε.
- Σε δικηγόρους ή λογιστές μας, όταν αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές ή φορολογικές μας υποχρεώσεις.
- Σε δικαστικές ή διοικητικές αρχές, εάν αυτό απαιτηθεί από νόμο ή δικαστική απόφαση.
4. Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν (π.χ., για την παροχή των υπηρεσιών και την εξόφλησή τους) ή για να συμμορφωθούμε με νομικές μας υποχρεώσεις (π.χ., φορολογική νομοθεσία). Σε γενικές γραμμές, τα δεδομένα επικοινωνίας από φόρμες διατηρούνται για 5 έτη.
5. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ημιτελών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα Δικαίωμα Μεταφοράς Δεδομένων: Δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαιτερότητα της κατάστασής σας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας σε αυτό το link.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή άλλα παράνομα μεθόδους επεξεργασίας. Το προσωπικό μας είναι δεσμευμένο από ρήτρες εχεμύθειας.
7. Cookies
Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί “cookies” για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησής σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα πλοήγησής σας να μην δέχεται cookies, αν το επιθυμείτε, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων σελίδων.
8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία “Τελευταίας Ενημέρωσης”.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Τηλέφωνο: 6944 382825
Email: info@myapofraxeis.gr
Εάν πιστεύετε ότι η προστασία των δεδομένων σας παραβιάζεται, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).